Як звернутися
Передайте об’єкт, дату виявлення, опис ситуації, фото або відео.
Гарантія
Гарантія починається з чітко визначеного обсягу робіт
Строк, межі відповідальності та порядок звернення визначаються договором для конкретних робіт, матеріалів, технології та умов експлуатації.
- Умови
- Фіксуються договором
- Як звернутися
- Опис + фото / відео
Що фіксуємо
Що має бути визначено до початку гарантійного періоду.
- 01Перелік робіт, на які поширюються умови гарантії
- 02Дата початку та строк гарантійного періоду
- 03Правила експлуатації результату робіт
- 04Виключення та межі відповідальності сторін
- 05Порядок огляду й усунення підтверджених зауважень
Як діємо
Як опрацьовується звернення.
Первинна оцінка
Уточнюємо обставини та визначаємо, чи потрібен виїзд на об’єкт.
Огляд
Перевіряємо причину, умови експлуатації та межі гарантійного зобов’язання.
Рішення
Погоджуємо подальші дії відповідно до договору та результатів огляду.
Як звернутися
Потрібно зафіксувати питання по виконаних роботах?
Підготуйте короткий опис, адресу об’єкта, дату виявлення та фото або відео.